Hôtel Château de Fontager

Nous avons réservé une chambre dans ce château uniquement pour pouvoir profiter de la piscine, puisqu’il est impossible d’y accéder sans être client de l’hôtel. Le cadre est magnifique : c’est clairement le seul atout de l’établissement. En revanche, l’expérience sur place a été très décevante. En pleine période de canicule, notre chambre ne disposait d’aucune climatisation, seulement d’un petit ventilateur extrêmement bruyant, rendant la nuit difficile. La salle de bain/toilettes étaient sans porte, il n’y avait pas de sèche-cheveux et aucune serviette de toilette n’avait été mise à disposition (j’espère qu’il s’agissait simplement d’un oubli). Le service, quant à lui, n’est malheureusement pas à la hauteur du standing que laisse imaginer un tel lieu. Le plus frustrant reste la gestion de la piscine. À aucun moment, lors de notre arrivée ou du check-in, il ne nous a été précisé que l’accès à la piscine après le départ de la chambre était limité jusqu’à midi, avec une tolérance jusqu’à 15 h, puis soumis à un supplément. Nous l’avons découvert uniquement au moment où l’on nous a demandé de quitter les lieux. Pourtant, notre chambre avait bien été rendue et libérée dans les temps, et la piscine ainsi que les transats étaient quasiment vides. Nous ne prenions la place de personne et ne gênions en rien les futurs clients. Nous avons eu le sentiment d’être de trop, alors que nous espérions simplement profiter d’une journée de détente.

il y a 2 semaines

Très belle demeure et très belle piscine , dommage que la voie ferrée soit juste à côté ! Les chambres non climatisées sont quelconques, un château à la française avec une deco plutôt des pays nordiques surtout dans les chambres . Quand au service au restaurant, il est catastrophique, comme j’ai rarement vu ! Si vous aimez les bons vins , allez ailleurs , en revanche les plats sont plutôt de qualité , un bon point au chef . Dommage qu’un si bel endroit soit à ce point sacrifié .

il y a un mois

A fuir !!! Chambre très moyenne , un beau jardin. Une belle piscine mais au bord de la voie ferrée … Un service très médiocre. Surtout au niveau du restaurant . ( le chef est bon ! ) Un serveur insolent mais très jeune donc la faute à sa direction . Il existe moult châteaux dans cette région. Choisissez en un autre !!!

il y a 2 semaines