L'Incomparable

Ce qui avait commencé par une crevaison sur l’autoroute s’est finalement transformé en un véritable coup de chance. Nous sommes arrivés dans cet hôtel un peu par hasard et avons passé un séjour absolument merveilleux. Un immense merci à Madame Cécile, qui a tout fait pour nous aider. Elle a gentiment pris en charge le stockage de nos bagages ainsi que de nos vélos électriques. Son accueil chaleureux, sa disponibilité et sa bienveillance ont largement contribué à rendre notre séjour si agréable. Le cadre est tout simplement magnifique, avec une vue imprenable sur le lac. Côté gastronomie, l’expérience est exceptionnelle : l’établissement propose un restaurant étoilé remarquable, mais aussi une très belle brasserie où l’on déguste une cuisine raffinée, savoureuse et généreuse dans une ambiance conviviale. Tout était parfait : l’accueil, le service, le confort, le cadre et la qualité de la restauration. Nous sommes ravis d’avoir découvert cet endroit et nous y reviendrons avec grand plaisir. Une adresse que nous recommandons sans la moindre hésitation !

il y a 3 semaines

J’étais avec mon frère dans cet hôtel afin de réserver une chambre pour célébrer les 30 ans de mariage de nos parents. Mon cousin était en train d’échanger avec la réceptionniste, qui a été très professionnelle et avait déjà vérifié nos dates. Il ne restait plus qu’à effectuer le paiement. Pendant tout ce temps, le directeur n’a cessé de nous observer avec insistance, comme si notre présence le dérangeait. Son attitude nous a immédiatement mis mal à l’aise. Sans même nous demander les dates de notre séjour, il est intervenu pour nous dire que l’hôtel était complet. Cette affirmation était pourtant en contradiction avec ce que la réceptionniste venait de nous confirmer. Par acquis de conscience, j’ai vérifié les disponibilités le lendemain pour exactement les mêmes dates, sur Booking ainsi que sur le site officiel de l’hôtel. Des chambres étaient toujours disponibles. Face à ces faits, il est très difficile de ne pas se poser de questions. Nous sommes repartis avec le sentiment d’avoir été écartés uniquement en raison de notre couleur de peau. Si c’est réellement ainsi que certains clients sont accueillis, c’est extrêmement grave et inacceptable. Je partage cet avis afin que chacun puisse se faire sa propre opinion, mais également pour alerter les personnes qui pourraient vivre la même expérience que nous

il y a 3 semaines

Alors que dire… Nous sommes venus pour l’anniversaire de ma compagne. Nous étions trois, dont une enfant de 3 ans. Je ne me suis pas occupé de la réservation, mais il faut savoir qu’au préalable, nous avons été très bien conseillés par l’hôtel concernant le choix de la chambre. Initialement, nous en avions réservé une plus chère, mais après un appel de l’établissement pour nous orienter vers une option plus adaptée à notre séjour avec une enfant de 3 ans, nous avons suivi leur recommandation, et nous ne le regrettons absolument pas. La chambre était confortable, agréable et calme. Malgré sa proximité avec la terrasse, nous n’avons jamais été dérangés par le bruit. Ensuite, le service... Agréables, serviables, toujours une petite attention : ils se souvenaient constamment du prénom de ma fille et étaient aux petits soins. Des réceptionnistes au personnel de chambre, en passant par le personnel de salle, le maître cocktail, le maître de salle, le maître d’hôtel jusqu’aux propriétaires, tous ont contribué à rendre notre séjour exceptionnel. Nous ne les remercierons jamais assez. Les lieux sont vraiment très agréables : les piscines, la vue, le cadre… vraiment wow ! Concernant les repas, j’ai découvert des saveurs et réussi à manger des choses que je pensais ne pas aimer jusqu’à présent. Idem pour ma compagne, qui m’avait toujours dit que la gastronomie n’était pas sa tasse de thé, au point qu’elle était prête à faire deux restaurants gastronomiques dans le même week-end ! Nous avons testé aussi bien le restaurant gastronomique que le bistrot gastronomique. Les boissons et les produits étaient excellents, et je tiens particulièrement à souligner la qualité des sauces… Bref, le retour à la maison a été difficile pour nous trois. Je n’ai aucun retour négatif à faire, hormis peut-être un oubli dans le mini-frigo, mais qui a été corrigé dans l’heure avec, en excuse, trois excellentes pâtes de fruits déposées dans la chambre. Je ne peux que recommander un séjour dans ce bel établissement, où l’on peut rester soi-même tout en étant chouchouté du début à la fin, sans aucune fausse note.

il y a 2 mois